我每日從新莊坐捷運到景平站旁的凱基銀行大樓實習，在最初的一段日子，眼前的未來有些迷茫。
我們部門在維護凱基資訊架構的穩定，但事事瑣碎，比如監控系統是否受入侵，便需要反覆巡邏，像警衛巡視社區圍籬般。來自資管系，我的專業是設計自動化流程，讓軟體取代瑣碎工作。
我使用微軟的Power Automate來設計自動化流程，簡單工作可從工具箱拉取，複雜工作便需要寫Power Shell的程式。實習開始前，老師在實習基地教會我們Automate 工具與Shell語法，以做好準備。
在少林寺學會基本武功，不見得就能在江湖打滾，我在實務上設計自動化流程便遇到很多挑戰。我有時從需求方出發，最後卻找不到工具或語言來介接；有時從工具方出發，做了多日的白工，始終無法連接到需求。
此時，我像在在隧道探險，看不到出口的曙光，有些心慌。我試著調整心態，把腦中思路記錄下來跟主管溝通，在反覆的調整中逐漸找到具體的路，再去實作後省力了很多。此時，我體會到人與人的交流，真的會讓人看見曙光。
最後，我成功利用 Power Automate 串接 Outlook 和 SharePoint 等應用程式，做出告警信自動擷取與整合的系統，每隔固定時間會自動啟動，去讀取監控系統告警郵件的主旨、發送時間與關鍵資訊，並自動存入預先建立好的 SharePoint 表單中，還能計算告警主機數量，並發送即時通知給特定部門。
我也學會如何把大語言模型的AI 工具當成工作夥伴，透過精準生成提示詞去請 LLM 幫忙進行程式碼的 debug 與程式優化。
看著系統能運作、減少大量人工排查時間並提升作業效率，我每次坐捷運到景平站下車，步入凱基銀行大門的剎那，內心總湧現者滿滿的成就感，眼前的未來不再迷茫而是像曙光般開展，越來越亮，照在我那找回自信的心坎上。
